Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Самарской области основная общеобразовательная школа №19 города Новокуйбышевск городского округа Новокуйбышевск
САЙТ ЗАКРЫТ!!!
НОВЫЙ САЙТ http://school19nsk.lbihost.ru/
Полезная информация | Октябрь 12, 2012,19:57
Профессиональное общение и сотрудничество в сети.
Работа в профессиональных форумах и чатах.
Веб-форум — это сайт предназначенный для интернет- общения.
Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователями тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем. Отдельно взятая тема, по сути, представляет собой тематическую гостевую книгу.
Распространённая иерархия веб-форума: Разделы → темы → сообщения.
Обычно сообщения несут информацию «автор — тема — содержание — дата/время». Сообщение и все ответы на него образует «ветку» или «тему» (также употребляются кальки «топик», «топ» от англ. topic; «тред», «трэд» от англ. thread).
За соблюдением правил общения на форуме следят модераторы и администраторы — участники, наделённые возможностью редактировать, перемещать и удалять чужие сообщения в определённом разделе или теме, а также контролировать к ним доступ отдельных зарегистрированных участников, иногда и незарегистрированных,- гостей.
На форумах может применяться чрезвычайно гибкое разграничение доступа к сообщениям. Так, на одних форумах чтение и создание новых сообщений доступны любым случайным посетителям (гостям), на других необходима предварительная регистрация (наиболее распространённый вариант) — те и другие форумы называют открытыми. Применяется и смешанный вариант — когда отдельные темы могут быть доступны на запись всем посетителям, а другие — только зарегистрированным участникам. Кроме открытых, существуют закрытые форумы, доступ к которым определяется персонально для каждого участника администраторами форума. На практике также нередко встречается вариант, когда некоторые разделы форума общедоступны, а остальная часть доступна только узкому кругу участников.
При регистрации участники форума могут создавать профили — страницы со сведениями о данном участнике. В своём профиле участник форума может сообщить информацию о себе, настроить свой аватар или автоматически добавляемую к его сообщениям подпись — в зависимости от предпочтений. Подпись может быть статичным текстом либо содержать графические картинки, в том числе т. н. юзербары.
Большинство форумов имеет систему личных сообщений, позволяющую зарегистрированным пользователям общаться индивидуально, аналогично электронной почте.
Многие форумы при создании новой темы имеют возможность присоединения к ней голосований или опросов. При этом другие участники форума могут проголосовать или ответить на заданный в заголовке темы вопрос, не создавая нового сообщения в теме форума.
Каждый конкретный форум имеет свою тематику — достаточно широкую, чтобы в её пределах можно было вести многоплановое обсуждение. Часто также несколько форумов сводят воедино в одном месте, которое также называют форумом (в широком смысле).
По методу формирования набора тем форумы бывают с динамическим списком тем и с постоянным списком тем. В форумах с динамическим списком тем простые участники могут создавать новую тему в рамках тематики форума.
Обычно форум имеет возможность поиска по своей базе сообщений.
Форум отличается от чата разделением обсуждаемых тем и возможностью общения не в реальном времени. Это располагает к более серьёзным обсуждениям, поскольку предоставляет отвечающим больше времени на обдумывание ответа. Форумы часто используются для разного рода консультаций, в работе служб технической поддержки.
На данный момент форумы сосуществуют наравне с блогами и микроблогами (Twitter от англ. tweet — «щебетать», «болтать») — интернет-сайт, представляющий собой систему микроблогов. Эти две формы общения в Интернете практически не уступают друг другу по популярности.
Специфика интернет форумов такова, что общение в них представляет собой совместное обсуждение тех или иных вопросов (заявленных в теме форума) и ставит целью порождение нового контента (содержания). Зачастую форумы становятся источником нового, полезного контента. Тысячи пользователей предпочитают искать информацию там, где интересующие их вопросы обсуждают специалисты. Форумы читаются как статьи, где авторство той или иной реплики может и не интересовать читающего (несомненно, сама идея совместно редактируемой энциклопедии - Вики - родилась именно из такого опыта совместного порождения нового контента на интернет форумах). Приветствие в данном случае выступает языковой помехой, мешающей целостному восприятию совместно порожденного текста. Общение в форумах также носит "отложенный" во времени характер. Более того - инициированное одними участниками, оно может быть продолжено через значительный промежуток времени совсем иным составом заинтересованных лиц. Выбор языковых средств здесь подчинен целям общения - созданию нового контента. Первое и единственное требование к речи участников форума (мы не станем говорить о само собой разумеющихся вещах, как-то недопустимости бранных слов и выражений) - это её ясность.
Кроме того, технические средства форума позволяют осуществлять размещение больших объемов текста и быстрый поиск по нему (информационная функция), оценку каждого конкретного текста любым из зарегистрированных пользователей (социальная функция), модерацию, т.е. удаление нежелательных сообщений или пользователей (контроль).
Являясь средством асинхронного, протяженного во времени общения двух и более индивидуумов, обладая гибким инструментарием, форум может служить идеальной площадкой для работы как малых, так и больших групп в самых разных темах.
Чат чаттер (англ. chatter — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других средств интернет - общения.
Под словом чат обычно понимается групповое общение, хотя к ним можно отнести и обмен текстом «один на один» посредством программ мгновенного обмена сообщениями
Со временем, помимо обычных текстовых чатов были придуманы видео-, а также голосовые чаты. Видеочаты — это обмен текстовыми сообщениями плюс транслирование изображений с веб-камер.
Голосовые чаты тоже явились развитием идей обмена сообщениями. В настоящее время в компьютерных играх широко применяется система TeamSpeak, позволяющая общаться голосом между членами команды, не отвлекаясь от управления игрой. А общение по Skype больше напоминает разговор по телефону, чем чат, хотя возможность отправки обычных текстовых сообщений в нём тоже присутствует.
Программы мгновенного обмена сообщениями (англ. Instant messenger, IM) используются для обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS). Передаваться могут текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия как совместное рисование, игры и тому подобное.
Общение в чатах и общение посредством клиентов служб мгновенной передачи сообщений (например, ICQ) происходит в режиме реального времени. Эта ситуация - реплика, на которую необходимо быстро дать ответ - максимально приближена к ситуации обычного речевого общения. С той только разницей, что определение социального статуса и возраста пользователя затруднено или вовсе невозможно. В подобной ситуации человек опирается на привычный ему стиль речи, не затрудняясь подбором формулировок (служба мгновенных сообщений), одновременно ориентируясь на тот набор языковых средств, который предлагает ему собеседник. Происходит некоторым образом "навязывание" ролей, которое также может быть принято или отвергнуто собеседником.
Но даже назначая чат в учебной группе (ситуация общения, в которой каждый участник знает свою социальную роль: ученик будет использовать в речи слова и выражения официально-делового, научного, а не разговорного стиля, а все участники общения уже знакомы друг с другом очно или заочно), преподаватель ошибочно полагает, что получает ситуацию общения, максимально приближенную к реальной учебной ситуации. Это далеко не так.
В ситуации реального общения присутствуют такие экстралингвистические факторы как мимика, жесты, даже сила голоса (тихо или громко говорит человек). В ситуации общения через чат – в режиме реального времени – ведущую роль начинают играть навыки набора и скорость чтения текста.
В настоящей аудитории при визуальном контакте преподаватель может поддерживать дисциплину жестом и голосом, знакомые с правилами ведения дискуссий учащиеся не станут перебивать выступающего, комментарии могут даваться в пол голоса – всё это обеспечивает порядок в аудитории и гарантирует успешную коммуникацию. Общаясь в чате, собеседники не видят друг друга, следовательно, не могут адекватно оценить ситуацию общения (дождаться следующей реплики или понять, что говорящий закончил речь).
Используя чат, преподаватель должен быть готов к тому, что любая, даже мало относящаяся к теме обсуждения реплика, будет озвучена «в полный голос», т.е. отобразится на экране, общая дискуссия может распасться на несколько частных, а часть участников вообще выпадут из общения. Синхронность общения в чате придает ему стрессовый характер, поскольку требует высокой оперативности и скорости – не всякий учащийся будет готов к этому как морально, так и физически (к сожалению, навыки печати и скорочтения многих учащихся все еще оставляют желать лучшего).
Хотя чат позволяет общаться большому числу пользователей одновременно, общение в слишком больших группах также не будет успешным, поскольку обилие реплик от каждого участника будет способствовать дроблению дискуссии, её уходу в сторону и, с другой стороны, затруднят её восприятие.
Еще один недостаток чата – невозможность просмотра логов чата (истории сообщений) во время общения, а значит невозможность точной цитации, опоры на доводы собеседника и прочих непременных атрибутов дискуссии.
Однако при всех своих недостатках чат может стать идеальной площадкой для проведения мозговых штурмов. Жесткий порядок проведения мозгового штурма, в котором на первом этапе ставится проблема и предлагаются варианты её решения без их обсуждения, вполне подходит для формата электронного чата. Обсуждение результатов, второй этап мозгового штурма может быть продолжен на форуме, после того, как преподаватель предоставит в общий доступ логи (историю сообщений) чата.
Как и почту, чат также можно успешно использовать для проведения консультаций в небольших (3-5, но не более 7 пользователей) группах.
Skype — бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами, а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны. Skype имеет 663 миллиона пользователей по состоянию на сентябрь 2011 года.
Программа также позволяет совершать конференц-звонки (до 25 голосовых абонентов, включая инициатора), видеозвонки (в том числе видеоконференции до 10 абонентов), а также обеспечивает передачу текстовых сообщений (чат) и передачу файлов. Есть возможность вместо изображения с веб-камеры передавать изображение с экрана монитора.
Вики — веб-сайт, структуру и содержимое которого пользователи могут сообща изменять с помощью инструментов, предоставляемых самим сайтом. Крупнейший и известнейший вики-сайт — Википедия (http://ru.wikipedia.org/).
Вики характеризуется такими признаками:
Некоторые вики позволяют всем желающим изменять их содержимое. Подобно тому, как стены зданий и заборы исписывают непристойными надписями и украшают рисунками граффити, в таких вики иногда портят содержимое или добавляют что-то неуместное. Но, в отличие от стен и заборов, в вики легко вернуть содержимое к ранней версии: исправлять легче, чем портить. Если же кто-то упорно и намеренно стремится навредить пользователям вики-сайта, можно закрыть ему возможность вносить правки.
Таким образом, сервис Вики является одним из наиболее ярких сайтов-представителей второго поколения Веб, так как именно в проектах Вики реализованы все основные принципы Web 2.0, все признаки, которыми характеризуется Вики, можно отнести и к социальным сетевым сообществам в целом.
В Интернете существуют рекомендательные системы, специализирующиеся на одном типе контента, например: Last.FM, Netflix Prize (кинофильмы), экспертную работу в котором выполняют сами пользователи.
Рекомендации рассчитываются следующим образом: пользователь оценивает по десятибалльной шкале книги, фильмы и т. д. На основе выставленных оценок программа строит его потребительский профиль. Сравнивает профили разных пользователей и формирует сообщества единомышленников — людей с близкими вкусами. После чего организует обмен мнениями внутри этих сообществ. Таким образом, достойные и важные произведения подсказывают друг другу люди, а не компьютер. Этот принцип, а он называется коллаборативной фильтрацией (Коллаборативная фильтрация — от англ. collaborative — «сотрудничество»), напоминает привычный механизм людской молвы, только автоматизированный.
Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, основанная в 2004 году Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Благодаря этому сайту Марк Цукерберг в 23 года стал самым молодым миллиардером планеты.
Первоначально веб-сайт был назван TheFacebook и был доступен только для студентов Гарвардского университета, затем регистрацию открыли для других университетов Бостона, а затем и для студентов любых учебных учреждений США.
Начиная с сентября 2006 года сайт доступен для всех пользователей Интернета в возрасте от 13 лет, имеющих адрес электронной почты. В настоящий момент (июнь 2012) аудитория Facebook составляет 955 миллионов пользователей.
Facebook продолжает развиваться и становится все более и более удобным. Сегодня Facebook – это гигантская платформа. Платформа для общения, платформа для коммуникации. Очень многие задачи, связанные с общением, можно решать с помощью Facebook. Часто, эти задачи даже эффективнее решать с помощью Facebook. Это важно.
Конечно, активность в социальной сети предполагает, что вы способны соблюдать баланс между реальным и виртуальным общением. Другими словами, стоит помнить, что Facebook – это всего лишь среда для обмена информацией. И ее задача – дополнить реальную жизнь, облегчить ее, сделать лучше, но не заменять ее. Facebook в этом плане – как телефон. Вы же не общаетесь по телефону по 5-10 часов подряд? Да, он всегда под рукой. Да, в нужный момент вы ответите на вызов или наберете нужного человека сами. Но, при этом, вы не говорите по телефону непрерывно.
Итак, являясь платформой для коммуникаций, Facebook предоставляет богатые возможности для решения различных задач в различных сферах:
Рассмотрим некоторые сферы подробнее.
Facebook можно использовать для решения любых задач, предполагающих общение с людьми. Здесь можно общаться с потенциальными и существующими клиентами, партнерами, спонсорами, поставщиками, представителями СМИ. Можно заводить полезные знакомства, строить отношения с теми, кто будет полезен для решения производственных задач.
Тут можно найти тех, кто оценит ваше творчество. Будь вы учитель, художник, поэт, музыкант, фотограф, стилист, дизайнер, архитектор, скульптор, режиссер, на Facebook найдутся люди, которым понравятся ваши работы. Общаясь с такими людьми, выстраивая с ними отношения, вы сможете достаточно быстро приобрести популярность. И – поклонников, которые сами начнут делиться с друзьями информацией о ваших работах. Если вы способны воспринимать конструктивную критику, то на Facebook вы сможете получить обратную связь от своих почитателей, коллег и критиков.
Если вас больше интересует чужое творчество, то и его вы сможете найти – на любой вкус. Вполне вероятно, кто-то из начинающих творцов через лет 5 станет известным на всю страну. Вы, кстати, можете ему в этом помочь, делясь со своими друзьями теми работами, которые вам больше всего понравились.
У вас есть идея, которая, как вы считаете, достойна реализации? Вы найдете на Facebook единомышленников. Если вы готовы взять ответственность за реализацию идеи полностью на себя – вы сможете найти партнеров, координаторов направлений, исполнителей. Если вы не готовы брать ответственность полностью на себя, вполне вероятно, вы найдете на Facebook людей, которые уже занимаются реализацией чего-то подобного. И сможете влиться в их команду.
Реализуя проект, вы сможете с помощью этой социальной сети рассказывать о развитии проекта, о том, что в нем происходит. Сможете обращаться за помощью с решением той или иной локальной задачи к своим друзьям на Facebook. Это, кстати, работает.
Отдельный и очень важный момент – реализация любой идеи требует определенной обратной связи. С помощью Facebook вы сможете легко получить эту самую обратную связь.
На Facebook можно найти ряд журналистов. С ними можно завязать общение и наладить отношения. Кстати, если вы являетесь экспертом в некоторой сфере и периодически что-то пишете по своей тематике на Facebook (или публикуете ссылки на свои публикации в личном блоге или каком-либо сайте), построение отношений с журналистами вам просто необходимо. Чем лучше будут ваши отношения, тем чаще вас будут привлекать в качестве эксперта, обращаться за комментариями.
Если вас интересует развитие в той или иной сфере, на Facebook вы найдете тех, кто увлекается развитием в той же сфере, найдете экспертов в этой области. И, вполне вероятно, вы найдете преподавателей или тренеров по интересующей вас тематике. Общение со всеми этими людьми даст вам множество полезной информации. А хорошие отношения с экспертами и тренерами дадут вам доступ к бесценному опыту этих людей, позволят получать ответы на какие-то вопросы бесплатно. Кроме того, многие тренера и преподаватели с удовольствием порекомендуют вам хорошие книги или видеокурсы по интересующей вас теме.
Каждый человек сам определяет свой круг общения. Это означает, что вы можете изменить свой круг общения в любой момент времени. Вы также можете его расширить настолько, насколько посчитаете нужным. Facebook – тот самый инструмент, с помощью которого вы сможете решить обе задачи.
С помощью Facebook вы легко получите новых знакомых. Чтобы кто-то из них стал вашим другом, вам понадобится регулярно общаться с ним в реальном мире – встречаться на кофе/чай/пиво, вместе проводить досуг. Формула дружбы у каждого своя, но любая формула дружбы предполагает активное и тесное общение, совместное времяпрепровождение, помощь друг другу в мелких и крупных делах.
Изучаете язык и хотите получить дополнительную языковую практику с носителем языка? Нет ничего проще, Facebook вам в руки! Многие носители языка с удовольствием пообщаются с вами просто для того, чтобы вам помочь. Ведь помогать другим людям – это действительно приятно. Если же у вас обнаружатся еще и общие интересы, человек поможет вам с еще большей радостью.
Знать все – невозможно. Следить за всеми ключевыми источниками в своей отрасли – тоже. Но если дружить с людьми, которым интересно тоже, что и вам, вы будете видеть их публикации о хороших материалах по интересующим вас тематикам. И это позволит вам меньше времени уделять поиску информации, но при этом – оставаться в курсе событий.
То же касается и новостей. Человек, посещающий Facebook несколько раз в день, довольно быстро перестает ходить на новостные сайты. Потому что информацию о ключевых новостях и ссылки на них, он получает из ленты новостей своих друзей на главной странице Facebook.
Если у вас есть вопрос, вам что-то в какой-то сфере непонятно или нужно что-то узнать – спросите друзей на Facebook. Возможно, среди них есть тот человек, который сможет ответить на ваш вопрос.
Твиттер (англ. Twitter — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообщениями или сторонние программы-клиенты. Отличительной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений; это называется микроблоггингом. Хотя услуга является бесплатной, доступ к ней через SMS может значительно увеличить телефонные счета, так как каждое посланное SMS, так или иначе, оплачивается по тарифам оператора.
Твиттер — в первую очередь это сервис, предназначенный для общения. Twitter пришел на смену (или в дополнение) социальным сетям, причем аудитория Твитер растет как снежный ком. Сейчас, наверное, уже трудно встретить человека никогда не слышавшего о Твиттер или подобным ему сервисах микроблогинга (FriendFeed и т.п.).
Тем не менее, для многих суть этих сервисов остается до сих пор не понятной и поэтому стоит ответить на вопрос «Что такое Твитер» чуть поподробнее. Начнем, пожалуй, с Twitter, т.к. исторически он появился раньше, чем его аналоги и в том числе FriendFeed. Твиттер был создан в 2006 году, а к началу 2007 уже приобрел достаточную популярность. Иногда Twitter характеризуют как микроблогинг из-за того, что размер оставляемого в Твитер сообщения ограничен 140 символами. Из-за небольшой длины сообщений в Твиттер общение по нему очень удобно вести с мобильного телефона.
Для отправки сообщений на twitter.com с мобильного телефона через SMS вы можете использовать бесплатный сервис SmsTwit.ru. Кроме сотового телефона, сообщения в Twitter можно отправлять через программы для мгновенных сообщений ( например, icq) а также через специфические клиенты, предназначенные именно этого.
Для общения в Twitter, вам будет достаточно сотового телефона. Отсылаемые вами текстовые сообщения длиной до 140 символов (апдейты) будут отображаться в вашем профиле Твиттер, а так же сразу отсылаться вашим подписчикам (фоловерам) опять же на сотовый телефон, либо на сайт либо по icq, в зависимости от настроек вашего аккаунта в Twitter.
Основные коммуникативные функции Твиттера
Как можно использовать Твиттер в образовательной деятельности.
Например, можно организовать опросы про помощи Твиттера, или оповестить учащихся о каком –либо интересном событии. Можно проводить консультирование или применять для Твиттер для обсуждения заданной темы, комбинируя его с другими сервисами Веб2.0.
Как образовательный инструмент Твиттер может быть использован:
С учетом вышесказанного, можно отметить, что Твиттер используется для формирования определенных коммуникативных навыков, для организации и управления практически любыми типами образовательных коммуникаций, а также для поиска информации в сети Интернет.
Ряд исследователей подчеркивают, что у Твиттера как образовательного инструмента есть свои как положительные, так и отрицательные стороны.
К положительным моментам использования Твиттера в обучении относятся следующие особенности: Твиттер
По приведенному списку можно сделать также вывод, что Твиттер служит одновременно и объектом, и субъектом в образовательном процессе.
Анализ литературы по образовательным возможностям Твиттера показал также и негативные моменты, связанные с его использованием. Так, образовательная практика показывает, что использование Твиттера в обучении не лишено ряда существенных недостатков, основными из которых стали такие факторы: Твиттер
Многофункциональные порталы объединяют в себе несколько социальных сетевых сервисов.
На самом деле практически не существует в Сети однофункциональных социальных сервисов. Социальные сети, например, обычно содержат в себе блоги и фотоальбомы.
Один из мэшапов Earthify позволяет превращение списков (например, предложений по недвижимости) в геокнопки на карте Google Earth. Также существуют многофункциональные порталы объединяющие не 2-3, а сразу множество популярных сетевых сервисов. Многофункциональные порталы — это обычно региональные, федеральные или общемировой известности серверы. Такие как Google, mail.ru и др.
Городские порталы с элементами Веб 2.0 часто включают в себя социальные сети, блоги, форумы, обмен мгновенными сообщениями, органайзер, фотоальбомы и множество других функций.
Однако, нужно заметить, что многофункциональные порталы обычно построены на коммерческой основе, так как требуют мощного ПО и больших материальных затрат на разработку и продвижение. Несмотря на большой объем сетевых сервисов на порталах, их доля на сайте не настолько большая как на тематических сервисах.
Таким образом, социальный сетевой сервис каждого вида по представленной классификации отличается от других своими уникальными свойствами и целью, с которой посетители используют этот сервис, и имеет важную общую черту со всеми другими социальными сервисами — люди ведут с его помощью совместную деятельность.
В данной классификации рассмотрены только основные виды социальных сетевых сервисов, существует еще много различных интересных и полезных сайтов и порталов.
Литература:
Следующая | Предыдущая | Комментарии (0)
Внимание! Все комментарии сначала проходят проверку администратором.